Kargo & Teslimat Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz.
📦 Sipariş İşleme Süreci
- Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir.
- İşleme süresi yoğunluk ve resmi tatiller nedeniyle değişebilir.
🚚 Kargo Süreleri & Ücretler
- Standart Kargo: 10-15 iş günü
- Kargo ücretleri, siparişinize ve teslimat adresinize bağlı olarak ödeme sayfasında hesaplanır.
🌍 Uluslararası Gönderimler
- Şu anda belirli ülkelere gönderim yapmaktayız. Lütfen ödeme sayfasında ülkenizin uygun olup olmadığını kontrol ediniz.
- Gümrük vergileri ve ithalat ücretleri alıcıya aittir.
❓ Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta ile paylaşılacaktır. Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
📢 Kargo ile İlgili Önemli Bilgiler
- Adres bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden sorumlu değiliz.
- Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.
- Ürün teslim alındıktan sonra herhangi bir hasar tespit edilirse, 48 saat içinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
📩 Sorularınız için bizimle iletişime geçin: buharzen@gmail.com
